Política de Tratamiento
de Datos Personales

Última actualización: octubre de 2026

Bebology ("nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de bebology.com, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o complementen en Colombia.

1. Datos que recolectamos

Al comprar, antes de pasar a la pasarela de pago te pedimos los datos necesarios para enviarte el pedido: nombre, celular, correo electrónico, dirección, apartamento o torre y ciudad. Esos datos los guardamos en nuestra propia base de datos para poder despachar tu compra y contactarte si hay algún problema con la entrega.

Si llenas el formulario y no terminas el pago, esos datos quedan guardados igual. Lo hacemos por dos razones: para no perder tu pedido si la pasarela de pago falla a mitad de camino, y para poder escribirte una vez por WhatsApp o correo y preguntarte si tuviste algún problema al pagar. Si no quieres que te escribamos, respóndenos o escríbenos a Bebology.co@gmail.com y borramos tus datos de una.

El pago lo procesa directamente Mercado Pago. Bebology nunca ve ni almacena números de tarjeta, códigos de seguridad ni claves bancarias. De Mercado Pago solo recibimos la confirmación del pago y el detalle del pedido.

Si dejas tu correo en la lista del pie de página o en el aviso para visitantes de otros países, guardamos ese correo para escribirte novedades y avisarte cuando abramos envíos. Puedes pedirnos que lo borremos cuando quieras.

Si nos escribes por WhatsApp, tratamos los datos que tú mismo nos compartas en esa conversación (nombre, número de teléfono y el contenido de tus mensajes).

Cookies y medición. El sitio usa el píxel de Meta (Facebook e Instagram) para medir cuántas personas visitan la tienda y completan una compra. Esa herramienta puede usar cookies de terceros. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador.

2. Finalidad del tratamiento

• Procesar y despachar tu pedido.
• Contactarte sobre el estado de tu compra.
• Responder tus preguntas por WhatsApp u otros canales.
• Enviarte novedades, solo si nos diste tu correo para eso.
• Medir el desempeño de nuestra publicidad de forma agregada.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios ajenos a Bebology.

3. Tus derechos como titular de los datos

Conforme a la ley colombiana, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

4. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a Bebology.co@gmail.com o por WhatsApp al 312 507 1129, indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los términos establecidos por la ley.

5. Seguridad de la información

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago, una pasarela certificada que cumple con los estándares de seguridad de la industria (PCI-DSS). Bebology nunca tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta. Los datos de envío que guardamos se almacenan en el servidor de nuestro proveedor de hosting, con acceso restringido.

6. Por cuánto tiempo guardamos tus datos

Los datos de pedidos se conservan mientras sean necesarios para cumplir obligaciones contables y legales. Los correos de la lista de novedades se conservan hasta que nos pidas darte de baja.

7. Vigencia

Esta política rige a partir de su fecha de publicación y podrá ser modificada en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página.